ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЙ
Дорогие наши, будущие клиенты, эти несложные правила помогут сделать наше сотрудничество проще. Благодарим за ваше понимание!
Данный раздел является пользовательским соглашением, внося предоплату, вы автоматически соглашаетесь с написанным.
Мы работаем с 10-00 до 22-00. Это время проведения ваших праздников. В случае отсутствия торжества, в пространстве администратор не находится, поэтому все просмотры по предварительной договоренности.
В нашем пространстве действуют временные промежутки для праздников.
Это утро с 10.00 - 15.00 и вечер с 16-00 до 22-00.
Вы можете выбрать подходящее для вас время в рамках этих промежутков. Наши двери для вас и ваших гостей открываются ровно в забронированное время. Если вы приезжаете раньше, то мы будем вынуждены попросить подождать, не потому что мы вредные и принципиальные, просто помещение еще не будет еще готово. Пространство убирают, декорируют, обрабатывают и проветривают. Все это делается для вашего комфорта.
К каждому пакету мы дарим 30 минут для подготовки и накрытия стола. Это время без гостей, в которое вы можете переодеться, накрыть стол, разложить еду.
Так, если праздник забронирован с 17.00-20.00 Мы будем вас ждать в 16.30 А ваших гостей к 17.00
По окончанию мероприятия просим покинуть пространство в забронированное время. Время на которое вы сможете задержаться 15 минут, далее оплачивается пол часа по тарифу вашего праздника. Если вы хотите задержаться с нами подольше и продлить мероприятие, обязательно уточните у администратора возможность продления. Мы с радостью оформим продление, если время окажется не занятым.
В праздничные дни, субботу и воскресенье наша ПРАЗДНИЧНАЯ сдается не менее чем на 3 часа.
Дата вашего мероприятия бронируется только при внесения предоплаты по следующему графику.
Если до мероприятия больше месяца, то вы осуществляете услугу бронирования даты, стоимостью 3000 рублей, если менее месяца 50 % от комплекса услуг. В день мероприятия 100 % стоимости услуг.
При отмене мероприятия менее чем за 10 дней до даты торжества оплаченная бронь не возвращается, но вы можете перенести ваше торжество 1 раз на любую свободную дату в течение двух месяцев.
Если вы отменяете мероприятие менее, чем за 3 дня перенос возможен только в случае полной или частичной ( в зависимости от услуги) компенсации стоимости забронированных специалистов, невозвратный декор, анимация, шоу, торт и т д
2. ЗАПРЕЩЕНО
У нас уютно, как дома, поэтому мы просим всех гостей, взрослых и малышей быть в сменной обуви. Бахилы не являются полноценной заменой сменной обуви, они рвутся, слетают, пропускают грязь. А, что бы принцессы не ходили в тапках, предупредите об этом всех ваших гостей)))
Вы несете полную ответственность за ваших гостей. За их действия и безопасность. Дети в пространстве ответственность родителей.
Просим! НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ ДЕТЕЙ БЕЗ ПРИСМОТРА. Особенно на горке в игровом комплексе.
Вы несете ответственность за ваши личные вещи, а так же за сохранность имущества пространства. При порче или повреждении имущества оно оплачивается в полном объеме по фактической стоимости.
Мы бережем наших маленький гостей, поэтому огромная просьба не приводить детей с признаками ОРВИ
3. УСЛУГИ И ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ
Вы можете выбрать любой из наших пакетов или составить свой, путем прибавления дополнительных услуг к пакету "Везунчик"
У нас можно приходить со своими услугами, предварительно уведомив нас об этом.
В будни стоимость 1 часа продления составляет 2000 рублей, в выходные и праздничные дни 2500, декораторского часа 1000 рублей час.
Продление возможно по 30 минут.
Дополнительная уборка при проведении стороннего бумажного шоу 2000 рублей.
Уборка конфетти, пиньяты, хлопушки, шар-сюрприз 1000 рублей4. ВАЖНО!!!
Мы всегда делаем фото и\или видео отчет на наших мероприятиях, который в дальнейшем может быть размещен в наше портфолио. Если вы против, что бы в сеть выкладывали ваших детей, просьба предупредить об этом до начала мероприятия.